近年来,随着电子互联网商业的崛起,越来越多的传统零售行业面临着电商的冲击、门店高昂的成本和同行激烈的竞争,而由微信热潮逐渐兴起的微信小程序就能很好的解决这些问题,小程序经过了一年的发展,已经体现了它在场景链接和线下的作用,小程序已经涉及到超过280个类目。其中,小程序电商行业传统零售行业的作用尤为明显。
小程序能如何帮助传统零售行业?
1.高效引流
微信小程序可以为店铺展现商品及提供相关服务,商家可以通过寻找与自身产品相符的优质公众号进行合作,关联公众号,推文插入小程序商品链接等,就可以通过小程序的相互跳转进行推广,多个流量入口,覆盖场景更丰富。当用户发现感兴趣的小程序或是商品,可以将这个小程序或商品在微信群和朋友圈中传播,通过消费者进行自主传播,达到一种社交营销的效果,商家还能通过小程序的消息模板,对客户进行流量召回,提高客户回购率,其不断丰富的使用场景让零售小程序的流量始终保持增长趋势。
2.精准定位
小程序为传统零售业转型新零售提供了很多机会,零售企业可以利用小程序实现用户社交、互动、购买等环节,建立自有流量池,完成消费数据的统计,同时在大数据、云计算等技术的支持下,零售企业可以对用户数据进行分析决策,精准定位用户群体,了解用户群体的具体需求,根据需求设定不同的消费场景体验,策划精准的营销策略,将零售平台与用户紧密结合在一起,实现精细化运营。
3.线上线下融合模式
在互联网时代发展的背景下,消费者自我意识更强,在场景化思维下,消费者的消费意愿更多是由消费场景的体验决定而不只是价格,因此,小程序助力传统零售行业,打通线上线下融合模式,其关键在于使线上的互联网力量和线下的实体店终端形成真正的结合,从而完成电商平台和实体零售店面的融合升级,电子商务的表现形式和商业模式也会发生根本性的转变。例如都市丽人,在线下门店打造了智慧试衣间,如果用户对商品试穿效果不满意,可扫描试衣间小程序码呼叫导购更换款式,节省挑选或更换商品的繁琐流程,而在选定商品后,用户可以通过小程序直接在线购买。
小程序的出现,迎合了零售门店的最大痛点,线上线下的融合模式是未来商业的主流趋势,伴随着小程序功能的不断更新,微信小程序的功能将越来越强大,传统零售行业想要转型发展的更好,只有积极拥抱互联网技术,提高企业的综合竞争力。
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